Em linguagem simples

Quais dados coletamos

• Nome. O campo "Seu nome" no carrinho é enviado junto na mensagem de WhatsApp para a Favoritta Criativa, para que ela saiba com quem está falando. A loja pode configurá-lo como obrigatório ou opcional.
• Nome da empresa (opcional). Se o pedido for de uma empresa e você marcar "É empresa?" no carrinho, o nome informado também vai na mensagem enviada para a Favoritta Criativa.
• Itens do carrinho. Os itens escolhidos, observações e extras selecionados ficam salvos apenas no seu navegador (localStorage). Essas informações só são enviadas para a Favoritta Criativa quando você clica em "Enviar pedido no WhatsApp".
• Dados de navegação anônimos. Usamos Vercel Analytics para entender métricas gerais do site, como número de visitas e cliques no botão de WhatsApp. Esses dados não identificam você individualmente.
• Medição de campanhas. O site pode utilizar Google Tag Manager para medir o desempenho de campanhas e anúncios. Isso pode incluir cookies e tecnologias do Google e da Meta (Instagram) para registrar, por exemplo, quando alguém acessa o site ou clica em "Enviar pedido no WhatsApp". Esses cookies são opcionais: só são ativados se você clicar em "Aceitar" no aviso de cookies exibido na primeira visita. Se você recusar, o site funciona normalmente e nenhum cookie de medição é carregado.

O que não fazemos

• Não vendemos seus dados pessoais.
• Não exigimos cadastro ou login.
• Não armazenamos dados de cartão de crédito, porque o site não possui checkout online.
• Não utilizamos seus dados para criação de perfis individuais de consumo.

O pagamento é combinado diretamente com a Favoritta Criativa via WhatsApp, por PIX ou cartão. Enviamos o link para pagamento quando for necessário.

Quando você entra em contato pelo WhatsApp

Para organizar a entrega, podemos solicitar informações como nome, endereço, telefone, data da entrega e detalhes do pedido.

Esses dados ficam registrados apenas na conversa de WhatsApp utilizada pela Favoritta Criativa e são usados exclusivamente para atendimento, montagem e entrega do pedido.

Seus direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar acesso aos seus dados, correção de informações, exclusão dos dados e esclarecimentos sobre o uso das informações.

Como a operação da Favoritta Criativa acontece principalmente pelo WhatsApp, você pode solicitar a exclusão dessas informações a qualquer momento pelo mesmo canal — sem custo e sem necessidade de justificar.

Você também pode revogar o consentimento dos cookies de medição a qualquer momento: limpe os cookies e o armazenamento local do seu navegador para este site e o aviso de cookies será exibido novamente na próxima visita.

Base legal

O tratamento dos dados ocorre com base na execução do pedido solicitado por você (Art. 7º, V da LGPD) e no legítimo interesse da Favoritta Criativa para operação e divulgação do negócio (Art. 7º, IX da LGPD).

Nada é coletado sem interação direta sua com o site ou com a Favoritta Criativa.

Contato

Em caso de dúvidas sobre privacidade ou solicitação de exclusão de dados: Fale no WhatsApp.